Börja simma hos oss!
SportAdmin använder Cookies för att förbättra din användarupplevelse. Genom att klicka på Jag Godkänner tillåter du detta. Här kan du läsa mer om cookies och hur SportAdmin använder dem.
Trelleborg Sim
Tillsammans Starkare

KÖPVILLKOR
TS ALLMÄNNA VILLKOR Tillämpning och konsumentskydd

De här Allmänna villkoren (”Villkoren”) är tillämpliga på det köpeavtal som du som konsument sluter med Trelleborg Sim, organisationsnummer 802473-3712, nedan kallat ”TS”. För att ta tillvara dina intressen som kund tillämpas bestämmelserna i Konsumentköplagen (SFS 1990:932), Distans- och hemförsäljningslagen (SFS 2005:59) samt Personuppgiftslagen (SFS 1998:204) på samtliga köp.


Priser och avgifter

De priser som anges inklusive moms då TS är en ideell förening befriad från att deklarera  moms. Särskilda avgifter tillkommer för hemleverans.


Upprättande av avtal om köp

Avtal om köp upprättas då din beställning har bekräftats av TS via e-post till den e-postadress som du angivit vid beställningen. Genom beställningen accepterar du dessa Villkor. TS ingår inte avtal med minderåriga (under 18 år) utan målsmans godkännande. Avtal endast ingås med kunder med leveransadress i Sverige.


Leverans

TS använder följande fraktalternativ:

  • Post-paket, varorna skickas till närmaste utlämningsställe. När paketet finns för uthämtning skickas ett sms med information om löpnummer till det mobiltelefonnummer som angivits vid beställningen. Vid uthämtning av försändelse ska giltig ID handling uppvisas.
  • Hämtning på Concordia.

Normal leveranstid är 3 arbetsdagar från det att TS har bekräftat din beställning via e-post. Förutsatt att produkten finns på lager vid beställningsögonblicket.


Outlösta paket/försändelser

Paket som inte har hämtats ut inom fjorton (14) dagar återsänds till TS. Om detta sker debiteras du en avgift på 299 kr (SEK) för kostnader hänförliga till TS administration, frakt, returfrakt och hantering. Outlösta paket omfattas inte av ångerrätten.


Ångerrätt

Du som konsument har alltid fjorton (14) dagars ångerrätt enligt Lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (2005:59). Vill du under denna tid returnera din vara för byte eller återköp ska du lämna den till TS kansliet på Concordia. Observera att enligt 11§ punkt 3, så gäller inte ångerrätten för avtal som “avser en vara som har tillverkats enligt konsumentens anvisningar eller som annars har fått en tydlig personlig prägel”, det vill säga namntryck. Du bör därför säkerställa storleken innan beställning görs i simshoppen.


Du som kund har självklart rätt att prova och undersöka produkten hemma för att säkerställa att produkten motsvarar dina förväntningar. Returnerar du en oanvänd vara med tillhörande etiketter och förpackning inom 14 dagar återbetalas hela beloppet, alternativt genomförs önskat byte. Obs! undantag för produkter med namntryck. Om produktens kvalitet har påverkats till följd av att du som kund har hanterat den mer än vad som är nödvändigt för att undersöka dess egenskaper eller funktioner, kommer avdrag på återbetalningen motsvarande varans värdeminskning att göras.


Du kan också meddela TS om frånträdande av köp genom att fylla i och posta Konsumentverkets blankett till TS. Blanketten hittar du här:

http://www.konsumentverket.se/globalassets/publikationer/kontrakt-och-mallar/angerblankett-2015-konsumentverket.pdf

Blanketten skickas sedan till följande adress:

Trelleborg Sim

Hyredammsgatan 1

23144 Trelleborg


Reklamation

Om en vara avviker från vad som följer av avtalet mellan dig och TS eller på annat sätt inte motsvarar den beskrivning av varan som TS har givit, kan varan returneras. Endast ursprungliga fel omfattas av reklamationsrätten, reklamationsrätten omfattar t ex inte fel orsakade av normalt slitage. Reklamation till TS ska göras inom skälig tid efter det att felet upptäckts, dock senast inom 3 veckor. TS förbehåller sig rätten att i första hand avhjälpa felet, i andra hand omleverans av varan och i sista hand återköp. Vid reklamation, lämna in eller skicka varan till TS kansli.


Retur

Vid retur står du risken för varan, därför är det viktigt att varan inte kan komma till skada under transporten. För att en full återbetalning ska kunna genomföras ska varan vara oanvänd och skickas tillbaka i oskadad originalförpackning, samtliga etiketter ska sitta kvar och manualer ska skickas med. Det är viktigt att ytteremballage används och att tejp eller annat material inte klistras på originalförpackningen.


Ångerrätten gäller inte alls varor som tillverkats eller ändrats i enlighet med dina särskilda önskemål exempelvis med namntryck. Returer kan inte skickas mot Postförskott/Efterkrav. Efter mottagen och godkänd retur kommer återbetalning att ske inom fjorton (14) dagar från det att TS tog emot returen. Återbetalning sker endast genom insättning till bankkonto, ej kontant. Kostnader för tjänster kopplade till leverans såsom expresspack och postförskottsavgift återbetalas ej vid en retur.


För att möjliggöra en eventuell retur behöver du kunna påvisa köp och TS rekommenderar att du sparar orderbekräftelse och betalningsreferens som kvitto på ditt köp.


För information eller hjälp vid retur, kontakta HS kundtjänst.


Transportskador

TS ansvarar för varor som skadas eller kommer bort under leverans till dig. Reklamation av transportskador ska göras inom skälig tid. Vid mottagande av försändelsen är det därför viktigt att kontrollera att godset inte är transportskadat. TS rekommenderar att du anmäler en eventuell transportskada direkt på plats hos utlämningsombudet och därefter kontaktar TS Marknad. Tänk på att behålla allt emballage och produktens förpackning vid en transportskada.


Betalning
Faktura sändes via sportadminappen med 20 dagars betalning

Force Majeure

I händelse av omständigheter som står utanför TS skäliga kontroll, exempelvis vid händelse av ändrad lagstiftning, myndighetsåtgärder, strejk, blockad, sabotage, krig, terrorism, brand, översvämning, naturkatastrof, pandemi eller liknande händelser ska TS förpliktelse att fullgöra köpeavtalet skjutas upp så länge omständigheten råder. Om sådan försening överstiger 2 månader har såväl du som TS rätt att häva avtalet med omedelbar verkan utan någon skyldighet att betala skadestånd.


Personuppgifter

TS ansvarar för att de personuppgifter som lämnas i samband med köp hanteras i enlighet med GDPR. Genom godkännande av köpeavtalet med TS samtycker du till att dina uppgifter sparas, för att kunna behandla din order och genomföra köpet, underlätta vid kommande köp, möjliggöra uppdatering av din orderstatus samt för utskick av erbjudanden från TS, eller TS:s samarbetspartners, genom sms, e-mail eller annan direktreklam. Som kund kan du ta del av de sparade uppgifter, ändra dem eller be om radering. Du kan också när som helst ta tillbaka ditt samtycke till att få erbjudanden.


Pris- och produktinformation

Vid eventuella felaktigheter i lagerstatus eller pris förbehåller sig TS rätten att häva avtal om köp. Om varan utgått eller av annan anledning inte finns tillgänglig är TS inte skyldiga att tillhandahålla varan men kan föreslå en alternativ vara. All bildinformation ska ses som illustrationer och kan inte garanteras återge varans exakta utseende och beskaffenhet.


Övrigt

Vi följer Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer och svensk lag vid en eventuell tvist.

För frågor kring innebörden av dessa Villkor eller tillvägagångssätt vid ångerrätt, reklamationer, transportskador eller annat, ta kontakt med TS kansli. 

 
Våra sponsorer